目录
特稿
准确识变 科学应变 主动求变 统筹推进疫情防控和行业高质量发展冯正霖;6-14
航空经济
再论民航产业化发展高俊;15-21
行业管理
从事件调查看航空安全系统思维霍志勤;22-27
民航企业投诉管理能力提升方法研究许凌洁;28-33
我国民航电子政务发展方向探究朱诺;34-37
航空公司
论航行情报分析在航司安全运行中的重要性王鑫;38-41
浅谈优化客舱服务体验周慧君;42-45
民用机场
首都机场运行指挥员能力提升探索实践汤传俊;李庆峰;矫娜;46-50
浅议机场服务标准编制工作四步法张浩波;靖冬青;51-54
疫情期间对国际航空港做好外防输入工作的思考戴发先;周建忠;55-58
空中交通管理
试论我国航空情报业务由服务向管理迈进张天;59-63
从空管运行角度谈影响航班正常性因素朱宝;64-66
信息交流
民航局：今年上半年民航改革任务已完成57项63
2020年上半年民航空管运行统计公报发布66
《民航局关于支持粤港澳大湾区民航协同发展的实施意见》印发74
通用航空
关于构建通用机场保障服务价格体系的实务分析郭发文;67-70
突发疫情下的湖北通用航空气象服务思考童尧青;71-74
航空安全
让安全习惯成为空管系统的内心需要何永明;75-77
从航空危险品视角刍议旅客防疫用品的行李运输黄颖芬;78-81
人力资源
浅析通过人力资源优化配置提升支线机场经营管理水平陈熊;82-85
对通航产业高端人才的思考侯拥军;符雪梅;86-89